FAQ

目次

お申し込みについて

受講者の変更について

講座開始前日までは受講者の変更が可能です。 その場合、変更する理由と受講者の氏名を弊社担当者までご連絡ください。ただし、助成金を申請されている法人様は手続き上問題がでる可能性がございますので助成金窓口にお問い合わせください。

助成金の申し込みについて

助成金の受給には条件がありますので、厚生労働省の資料をよく読んでお申し込みください。助成金のご利用を検討される場合、弊社では助成金推進センターとの連携がありますので申請までサポートする事が可能です。
助成金についてはこちら
厚生労働省(外部サイトへ移動します)

受講について

受講方法について

講座により受講方法が異なります。詳細は以下の通りです。

・IT人材養成講座  → 対面講座
・ITリテラシー講座 → 対面講座orオンライン講座 ※オンライン講座はZoomを利用いたします
・スキルアップ講座 → 動画視聴講座 ※LMS(Learning Management System)を利用いたします。

事前準備について

対面講座(IT人材養成講座 /  ITリテラシー講座)

・インターネット接続可能なパソコンを一人1台ご用意願います
・講座はWindows OSを対象にしていますので、Windows10以上のOSを搭載しているパソコンをご準備ください。
・インターネット接続可能なネットワークをご用意ください。
・講師が外部からの持ち込んだパソコンを接続しても良いネットワークをご用意ください。
※スマホ・タブレットは利用できません。
※MACは利用できません。ご面倒ですがWindows パソコンをご用意ください。

オンライン講座(ITリテラシー講座)

・インターネット接続可能なパソコンを一人1台ご用意願います。
・講座はWindows OSを対象にしていますので、Windows10以上のOSを搭載しているパソコンをご準備ください。
・インターネット接続可能なネットワークをご用意ください。
・Zoomのインストールが必要です。また、事前にZoomの接続テストを実施してください。
※スマホ・タブレットは利用できません。
※MACは利用できません。ご面倒ですがWindows パソコンをご用意ください。
※静かな場所で受講してください。

動画視聴講座 (スキルアップ講座)

・インターネット接続可能なパソコンを一人1台ご用意願います。
・インターネット接続可能なネットワークをご用意ください。
・LMS(Learning Management System)を利用いたします。
・お申込みを頂くとLMS利用のIDとパスワードを発行し、受講者様は各自LMSにログインして視聴していただきます。
※LMSの詳しい利用方法は、お申し込み後、ご担当者様にお伝えいたします。
※安定したネットワーク環境が必要です。有線接続を推奨します。

Zoomの使い方について

本講座をZoomで受講される場合は、パソコンで「Zoomアプリ」を使用してご受講をお願いしております。事前にZoomアプリのインストールが必要です。Zoomアプリのご利用方法については、以下のページをご参照ください。
Zoomの使い方はこちら

※本講座以外でZoomを利用する場合は、パソコン、スマートフォン、タブレット端末が使用可能です。スマートフォンやタブレットではZoomアプリが必要ですが、パソコンの場合Zoomアプリをインストールせずにブラウザでのご利用も可能です。

オンラインセミナーにおけるトラブルについて

オンラインセミナーに多いのは回線接続不良のトラブルです。

このトラブルをなるべく防ぐため、有線LANでのご受講を推奨しております。無線LANを利用される場合は、接続不良にご注意ください。
お客さまの接続不良によりセミナー受講ができなかった場合、弊社では保証いたしかねます。あらかじめ接続確認をお願いいたします。

接続障害時の補填について

Zoom側の障害や、当社のトラブルが原因の場合は、後日振り替セミナー等を行います。受講者様のネット環境や機材トラブルについては保障いたしかねますので、必ず事前の接続確認をお願いいたします。

ITの初心者の受講について

ITの初心者で、IT知識が極端に不足している人でも受講可能か否かについては、講座にもよって程度が異なります。ご不安な点がございましたら、「受講前・無料カウンセリング」で担当者へご相談下さい。

講師の資格、実務経験について

当社の講師は、関連する専門資格を持つとともに、平均10年以上の実務経験を有しています。また、成人教育での指導経験も豊富です。

講座プログラムのカスタマイズについて

特定のニーズに合わせてカリキュラムをカスタマイズすることが可能か否かは内容によって異なります。もし、カスタマイズをご希望される場合は、「受講前・無料カウンセリング」で担当者へご相談ください。可能な限り、企業様独自の課題に対応した内容を提供いたします。

講座の成果の評価と効果測定について

効果測定は、プレテストとポストテストによる知識の増加量、参加者の行動変容、実際の業務改善への適用度を評価します。その他、研修後のアンケート、フォローアップ面談を通じて定量的、定性的なフィードバックを収集することも可能です。

サポートとフォローアップについて

講座終了後のフォローアップやサポートをご希望の場合は、「受講前・無料カウンセリング」で担当者へご相談ください。可能な限り、ご対応いたします。定期的なフォローアップセッションを行い、持続的な学習をサポートすることも可能です。

目次